海员一家用户操作手册（移动端）阅读指南手册目标本文档主要介绍移动端用户在海员一家考证平台做题训练的操作方法。 手册约定1、本文档中所有标红的部分是需要您特别关注的地方。2、由于系统不断更新，如果发现此文档中所列图片的内容与海员一家公众号上显示的内容有差别，请以公众号为准。      一、 登录系统在手机上登录微信，搜索“海员一家”公众号，并关注公众号。关注后，打开公众号，选择我要考证，进入注册页面（如下图所示）完成注册。具体操作步骤：l  输入手机号码，选择报考职位，获取短信验证码后输入验证码。l  填写姓名和培训学校，输入文字后自动搜索匹配相对应的学校，点击所在培训的学校，完成提交。 二、 顺序练习1、注册后，点击“我要考证”，进入首页点击“顺序练习”后，“课程列表”会显示已购买的课程，单击“戳此学习”，进入到课程章节页面，点击具体章节进入到试题练习。            2、大家可以选择两种答题模式：①答题模式；②背题模式①答题模式：答题时选中答题选项后，系统会自动显示所选答案是否正确，同时给出本题的答案和解析。    ②背题模式：答案和解析同时显示，方便用户进行刷题练习。3、收藏l  对于有价值的题目，可以在答题界面点击左下角“收藏”，之后可在首页“错题·收藏”本里查看。     4、错题l  特别提示：顺序练习做错的题目，平台会自动收藏在错题本里，可以在首页“错题·收藏”中查看。l  点击“错题·收藏”后会显示所有错题所属的课程名称和章节，错题可以按每个章节删除，也可以按每个题目删除。               5、自主选题和清空记录l  自主选题  在答题界面单击右下角图标答题卡，即可自主选择题号进入到相应的题目进行答题。l  清空记录  完成答题后，系统会自动记录选择的答案以及统计出正确和错题的数量。如果想重新再答一遍，可单击左上角“清空记录”，本章节原有的答题记录将被清除。  6、纠错l  如果做题时发现题目答案错误、解析错误、题干选项文字错误或其他任何错误，可单击左下角“纠错”，详细描述问题和意见，也可以附带截图，留下联系方式，方便老师明确问题，然后进行改正，改正完后会通过电话或短信方式告知。  7、笔记l  答题界面点击最右下角的图标（三个点），蓝色图标就是笔记。本题记录的笔记，在首页“笔记”可以查看。l  笔记本创建，点击笔记本后，创建每个科目的笔记本，把记录的笔记转移到相应的笔记本下，方便后期查看。 8、书签l  结束练习的时候，点击“书签”，可以记录当前所做题目的序号，下次做题可以直接点击首页“书签”进入本课程，继续从上一次所记录的题目开始刷题。 9、答对自动跳到下一题l  答题界面点击“设置”按钮，将“答对自动跳到下一题”点开，做对答案后即可自动跳到下一题。 10、字体大小l  在答题界面点击“设置”按钮，根据自己的需求选择题目字体的大小。11、英语听力会话的三种展示方式l  英语听力和会话有三种展示方式，全部显示、甲类无限航区显示、丙类沿海航区显示，甲类和丙类需根据自己航区显示来进行练习。  三、 模拟考试模拟考试分为自动组卷和自由组卷。1、自动组卷是全仿真模拟考试，考试时间、总题数、总分数，后台都已设置好。l  对于已购买的课程，点击左面的分类，单击相应的课程“戳此测试”，进入到自动组卷，显示总题数、总分数、总时间和每个章节抽取的题数，单击“开始考试”，进入卷子进行全仿真模拟考试l  进入卷子后，考试总时间开始倒计时，卷子页面可以进行标记、选题和交卷。2、自由组卷，用户可以在前端自由设置题目数量，进行章节练习。l  单击“自由组卷”，进入自由组卷后单击“我要组卷”，选择科目后单击“戳此测试”，用户自己在每个章节设置题数（可只设置一个章节），点击“开始考试”，生成试卷代码，复制完成后，单击“开始做题”，就可进入章节试卷测试了。  

（新用户必看）海员一家使用注意事项尊敬的海员一家用户： 能看到此篇文章，说明您已经注册会员，成为我们海员一家的一份子，首先欢迎你们来到海员一家。由于市面上的做题软件和题库，又多又乱，让广大船员眼花缭乱，不知该如何选择，因此在这种背景下我们组建专业的技术团队，在微信公众号的基础上进行开发，同时同海事院校的专业老师进行梳理筛选市面上的题库以及海事局公布的公开卷，经过两年的准备，海员一家于2020年3月正式上线。我们致力于打造更好、更方便、更专业的考证训练平台，让广大海员在考证的路上少走弯路，提高学习效率，快速通过考试。为了更好的使用本软件做题训练，提高学习效率，请注意以下事项。1、本软件基于微信公众号开发，手机、电脑、平板都可以使用，微信搜索海员一家公众号，点击船员考试即可练习，为了方便下次登入学习，请置顶公众号。2、题库分成四大块：主题库 英语听力与会话 海事公开卷和20规则大连版训练资源，目前主题库、英语听力与会话、20规则大连版训练资源的题库免费使用。（另注：顺序练习和模拟考试只有已购买科目才能使用，因此免费的课程设置为微信最小支付金额1分钱。）主题库：根据2016培训大纲要求，以大连版的题库为主，可以有效结合教材，对知识点起到更好的训练。英语听力与会话：目前已上线丙类的图片题、航海英语听力与会话、轮机英语听力与会话。听力部分根据航区有三种显示方式，同时加了解析还可以全仿真的模拟测试；会话部分，专业老外录音师录制的音频（全网最专业），问题和回答都有解析，可自己录音后，听听自己录音的效果。海事公开卷：国家海事局公布了各个科目大量的内部考试卷子，答案权威有保障（内部答案），解析已全面覆盖。20规则大连版训练资源：是由大连海事大学交通运输教材研究所组织编写的，也是现阶段大家用的最多的纸质题库。题量大，内容全，原题占比90%以上。管理级的题库没有解析，解析已全面覆盖，供大家免费使用。3、辅助老师教学功能：老师们可在教学中自由组卷发题，学生做完卷子后，老师手机端可查看每个学生的成绩，检测学生知识点掌握情况，统一进行讲题，学习更专注。课下教师布置一套试卷，有效预习，及时复习学习了。4、目前平台大部分题库都是免费，海事公开卷分章节去重版收费19.9元每科，购买课程有效期是两年，我们的老师根据海事局公布的公开卷，首先去掉重复的题目，然后再根据现有的教材分了章节，方便根据老师的教学进度来进行练习。5、购买的时间期限以当时购买的时间算起，在“我的课程”，显示有效期，目前课程有效期都是2年。如果因为特殊情况，2年有效期满后还没通过考试，联系客服，免费再延长一年。6、海员一家的课程内容，均为自有定价型虚拟产品，不支持退换。对于虚拟产品，辛苦在购买前核对清楚购买内容和使用期限，以便后续顺利使用。如果遇到特殊异常问题，请不要紧张，我们会第一时间为你提供帮助。7、学员在学习的过程中，如发现题库中题目答案或解析有误，可以直接在做题页面下方点击【纠错】按钮给我们提意见。若题目确实有误，我们会及时更正，保证题库的准确率。8、将海员一家公众号置顶，方便登入平台训练。9、使用微信的浮窗功能，收到微信信息后，无需退出做题页面，点开浮窗功能，可以做到微信聊天和做题训练随时切换（做题训练的页面右上角有三个点，点开后可找到浮窗功能）。一切只为了明天更好的自己，高效利用学习的每一分钟，事半功倍才是最好的诠释，海员一家陪你快速通过考试！考证就在海员一家！！       最后希望大家能把这么好用的船员考试训练平台分享给身边的同学朋友，帮助更多的船员兄弟们快速通过考试！

1、海员一家有什么商品？目前有船长、大副、轮机长、大管轮职位下的所有科目，还是国内首款有英语听力与会话的手机软件。2、海员一家都有哪些购买方式？虚拟商品可通过微信购买。因为平台是以微信公众号的形式展现，微信支付可以直接购买。3、课程使用期限 购买的时间期限以当时购买的时间算起，在“我的课程”显示有效期，使用时间都是24个月。4、购买了虚拟产品，可否退款？海员一家的内容，均为自有定价型虚拟产品，不支持退换。对于虚拟产品，辛苦在购买前核对清楚购买内容和使用期限，以便后续顺利使用。如果遇到特殊异常问题请不要紧张，我们会第一时间为你提供帮助。5、购买了虚拟商品，出现无法查看怎么办？遇到使用异常，请不要着急，请确认异常的具体情况。辛苦保留错误提示或显示bug的截图，关注微信公众号海员一家，通过“我的”页面联系我们，里面有甲板部、轮机部、综合部的电话和微信，说明情况并反馈截图，工作人员会尽快为你处理。 如有其它特殊问题，可关注微信公众号【海员一家】，通过“用户服务”联系在线客服，麻烦您了。

海员一家处在“小步快跑、快速迭代”的阶段，确实存在一些不完美体验。感谢你为海员一家提出建议，与海员一家一起成长。 对于已有功能的优化建议在使用平台的过程中，如果觉得哪里不好用，或者觉得在目前的基础上还可以进一步优化。辛苦描述，你平时都是什么样的使用习惯。在哪个步骤或页面，觉得我们还有改进的空间。欢迎你提出建议，我们会结合你提出的使用场景，和产品人员反馈，综合考虑大家的需求。 对于新功能的期待随着大家学习场景的丰富，可能希望海员一家具有更多样的功能，使学习更加快捷顺畅。平台每迭代一个新功能，都需要产品人员、美观设计人员、技术人员做出许多调整。为了让未来的迭代更适应大家的需要，也欢迎你提出，你希望未来有哪些功能，以及为什么需要这个功能。我们会统计给产品人员，结合大家的需求，及实现的可能性，对未来产品的不断优化。 感谢提前感谢愿意支持海员一家的用户，对于大家提出的建议，我们保持重视。海员一家会在大家的监督和提醒下，一点点优化。再次感谢大家的支持！

    还在烦恼怎样找海员一家考证平台吗？！关注公众号过多的话，有时海员一家公众号不容易找到，如果将海员一家置顶的话，就可以轻松找了，这样就方便大家的学习和训练，下面小编就来教大家。方法/步骤1/3首先在手机上打开微信，点击底部的“通讯录”。 2/3然后在“通讯录”面板中点击“公众号”搜索海员一家，并点击。 3/3接着点击人像图标，再点击右上角图标，在弹出的选项中点击“置顶公众号”即可。 总结如下。1、  点击底部的通讯录2、  选择公众号海员一家点击3、 打开置顶公众号